Gestire una richiesta di assistenza, coordinare un’emergenza, prenotare una risorsa o attivare un processo tra piattaforme diverse: ogni attività diventa più efficace quando informazioni e strumenti lavorano insieme.
Mercury è la suite di soluzioni software di Longwave che integra comunicazioni, automazione e intelligenza artificiale per semplificare i flussi di lavoro e migliorare la gestione dei servizi. Un ecosistema di prodotti dedicati a esigenze specifiche, dalla relazione con i clienti alla protezione delle persone, fino al coordinamento dei processi IT e OT.
Le soluzioni possono essere configurate e integrate con i sistemi aziendali, per ridurre le attività manuali, rendere le informazioni più accessibili e offrire una visibilità centralizzata sulle operazioni.
